Zwroty
Zwroty – Odstąpienie od Umowy
Masz prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby zachować termin, wystarczy wypełnić i wysłać formularz zwrotu przed jego upływem.
Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy przyjęcie zwrotu drogą elektroniczną.
Zwrot płatności i kosztów:
Po odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej opcji), nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego użyłeś przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącego jedynie części zamówienia koszt dostawy nie podlega zwrotowi.
Zwrot towaru:
Towar należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przesyłki przed jego upływem. Produkt powinien być w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje?
Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy m.in.:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
- rzeczy szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności,
- produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.